Politique de confidentialité

1. Données traitées

Selon votre utilisation de la plateforme, nous pouvons traiter les informations de compte, coordonnées, adresses de départ et d’arrivée, caractéristiques du déménagement, préférences de contact, photos et documents que vous choisissez de transmettre, ainsi que les échanges et données techniques nécessaires à la sécurité du service.

2. Finalités

Ces données sont utilisées pour créer et suivre votre dossier de déménagement, identifier des professionnels pertinents, permettre l’établissement et la comparaison de devis, assurer la messagerie, la sécurité, le support et les obligations légales de la plateforme.

3. Transmission aux professionnels

Les coordonnées personnelles d’un demandeur ne sont pas diffusées à une liste indéterminée d’entreprises. Elles ne sont rendues accessibles qu’aux professionnels effectivement affectés au dossier selon les règles de la plateforme et les besoins du traitement.

4. Prospection

Le consentement marketing est distinct du traitement nécessaire à la demande de déménagement. Une case marketing n’est jamais pré-cochée.

5. Conservation et sécurité

Les durées de conservation sont adaptées à la finalité, aux obligations légales et aux besoins de preuve. Les accès sont contrôlés et les fichiers sensibles sont conservés hors de l’espace public lorsque cela est possible.

6. Vos droits

Conformément à la réglementation applicable, vous pouvez notamment demander l’accès, la rectification, l’effacement ou la limitation du traitement de vos données lorsque ces droits s’appliquent, ainsi que retirer un consentement donné pour la prospection.

Pour exercer un droit ou poser une question relative aux données personnelles, utilisez les coordonnées officielles de contact publiées par l’exploitant de TrouverDemenageur.com.

7. Cookies et mesure d’audience

Les traceurs non strictement nécessaires ne doivent être activés qu’en respectant les règles de consentement applicables. Les outils de mesure d’audience et de marketing sont conçus pour fonctionner de manière consent-aware.

8. Mise à jour

Cette politique peut évoluer afin de refléter les fonctionnalités de la plateforme ou les exigences réglementaires. La version publiée sur cette page est la version applicable.